Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Razón social]
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [Domicilio social]
• Contacto: [email de contacto]
• Delegado de protección de datos: [datos del DPD, si lo hay]

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre y email y, si nos los facilitas, teléfono, sector de tu negocio y la descripción que nos escribas.
• Solicitud de llamada («Ver cómo funciona»): tu número de teléfono.
• Analítica web, solo si aceptas las cookies analíticas: identificadores online, páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador y ubicación aproximada, a través de Google Analytics.
• Datos técnicos imprescindibles: dirección IP y registros de acceso que nuestro proveedor de alojamiento trata para servir la web y protegerla de ataques.

No pedimos datos especialmente protegidos. Si nos facilitas datos de otra persona, debes contar con su permiso.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Atender tu solicitud y llamarte para explicarte el servicio. Base legal: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Medir y mejorar el uso de la web. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».
• Garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con fines comerciales.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes de contacto y de llamada: el tiempo necesario para atenderlas y, si no llegas a ser cliente, como máximo [12 meses].
• Analítica: los datos de Google Analytics se conservan [14 meses].
• Cookies: los plazos indicados en nuestra Política de cookies.

Pasados esos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales y después se eliminan.

5. Quién puede acceder a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contratos que garantizan su protección:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento y seguridad del sitio web.
• Google Ireland Limited: Google Analytics, solo si lo aceptas.
• [Proveedor de CRM o de correo]: gestión de las solicitudes de contacto.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Google o Cloudflare, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email de contacto]. Puede que te pidamos que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a negocios y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.